不少朋友在經(jīng)營涼皮店時(shí),非常頭疼選址問題。
對(duì)于涼皮外賣店來說,選店鋪等于選流量!
在北京和天津的兩個(gè)地方,同一家品牌的快餐店,單價(jià)相同、出品相近,月單量卻相差5000多單……經(jīng)營策略該依據(jù)什么進(jìn)行制定?
謀定而后動(dòng),今天跟大家講講:開業(yè)前期,如何才能吃透商圈情況,為后續(xù)制定營銷活動(dòng)做足準(zhǔn)備?
商圈情況的調(diào)研主要從4個(gè)維度進(jìn)行:商圈的業(yè)態(tài),商圈的容量,商圈的競(jìng)爭和交通運(yùn)力。
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商圈業(yè)態(tài)綜合反應(yīng)品類的適用性
不同的商圈業(yè)態(tài),對(duì)品類的喜好程度并不一樣。比如大學(xué),更偏愛小吃類型、客單價(jià)低的產(chǎn)品,而社區(qū)更偏愛健康的、客單價(jià)相對(duì)較高的品類。
商圈業(yè)態(tài)主要有兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)商圈類型。主要有學(xué)校、社區(qū)、寫字樓和商業(yè)體等,消費(fèi)特點(diǎn)也有所不同。比如寫字樓一般白天訂單多,社區(qū)晚上訂單會(huì)偏多。覆蓋的商圈類型越多,則商圈的環(huán)境越好。通過百度、高德地圖或一些第三方的外賣選址工具就可以進(jìn)行查看商圈熱力圖。
1.百度地圖查詢(電腦版)
圖層→熱力圖
2.微信自帶查詢程序
我→錢包→城市服務(wù)→城市熱力圖→擁堵查詢
第二個(gè)指標(biāo)是人群屬性。主要是指商圈消費(fèi)人群的特點(diǎn),比如年齡結(jié)構(gòu)、收入水平、興趣等,它決定了商圈消費(fèi)特點(diǎn),客單價(jià)的高低,口味的偏好等。我們可以通過市場(chǎng)調(diào)研的方式,比如了解住宅或?qū)懽謽欠績r(jià)和租金情況,入住率,車位情況等。
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商圈容量主要反映商圈整體體量
不同的商圈體量影響我們制定不同的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。比如當(dāng)商圈的體量足夠大時(shí),可以適當(dāng)降低利潤水平來擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。相反,當(dāng)商圈體量不大,整體客戶基數(shù)有限,就要采取提高利潤的策略,尤其適合于三四線城市
如何判斷商圈容量呢?
這里有兩種方法:
第一種是觀察頭部商戶的單量。
如果頭部商戶有幾家,月銷都在7000單以上,證明商圈的容量比較大,相反如果頭部商戶里的月銷最多也就4000多單,證明商圈的容量一般。
另外一種方法是利用二八法則進(jìn)行測(cè)算:
商圈預(yù)估單量=20%的頭部商戶的月銷之和/80%
如果我們用品類預(yù)估的單量除以整體商圈預(yù)估的單量,同樣可以了解該品類在商圈的銷量占比,從而知道該品類在商圈的需求熱度。
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商圈競(jìng)爭主要反映競(jìng)爭情況
競(jìng)爭程度決定了我們促銷活動(dòng)力度的大小。
主要有五個(gè)指標(biāo),其中有兩個(gè)指標(biāo):商圈商家數(shù)量和同品類商家數(shù)量,可以反映出到底有多少商家與我們競(jìng)爭。這些數(shù)據(jù)都可以在平臺(tái)上搜索到。
第三個(gè)指標(biāo)是商圈競(jìng)爭系數(shù)。
這里有個(gè)計(jì)算公式:同分類競(jìng)爭系數(shù)=同分類門店數(shù)/同分類總單量。商圈競(jìng)爭系數(shù)越大,競(jìng)爭越激烈,需要采取的活動(dòng)力度也會(huì)越大。同時(shí)對(duì)于服務(wù)品質(zhì)和口味的要求也會(huì)越高。
第四個(gè)指標(biāo),商圈人均消費(fèi)。商圈人均消費(fèi)主要幫助我們確定價(jià)格主線。
之前有一家快餐連鎖品牌,有一家店在北京建國門附近,月銷在6000單左右,另外有一家店在天津南開大學(xué)附近,月銷卻只有300多單。
兩個(gè)門店的產(chǎn)品出餐品質(zhì)相同,客單價(jià)也都在25塊錢左右,然而銷量截然不同……
商圈調(diào)研后發(fā)現(xiàn),整個(gè)商圈快餐類的人均消費(fèi)水平在18元左右,而這家店鋪的人均為25元,高出了整個(gè)商圈7塊錢!定價(jià)遠(yuǎn)超出了商圈平均消費(fèi)水平。
后來,這家店通過出套餐,加上自己推出成本較低的新菜品,讓價(jià)格降下來。修改后上線不到一個(gè)星期,就做到了每天160單左右。
雖然這位老板經(jīng)營的店鋪品牌本身走的是連鎖發(fā)展模式,但在沒有知名度之前,品牌溢價(jià)能力差,菜品選擇和定價(jià)一定要因地制宜。
第五,品類利潤預(yù)估。
現(xiàn)在,很多外賣門店并不是死于沒有單量,而是死于沒有利潤。有些商圈的老板更是只能保本甚至虧錢來獲得高銷量。所以我們?cè)跊Q定是否選擇該商圈時(shí),一定要了解品類的利潤情況,測(cè)算競(jìng)爭對(duì)手的利潤來反推需要多少銷量,才能夠支撐我們的運(yùn)營成本。
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交通運(yùn)力會(huì)影響門店經(jīng)營情況
對(duì)于商圈的交通運(yùn)力狀況,我們需要了解商圈頭部商戶的配送方式;商圈周邊的交通情況,如紅綠燈數(shù)量、商圈路況、道路負(fù)責(zé)程度等。
還有商圈周邊的情況,如配送站點(diǎn)的數(shù)量。以及真正去和一線的騎手溝通,通過他們?nèi)チ私馍倘Φ沫h(huán)境和商戶經(jīng)營狀況。